24 February 2011

LUGAR DE LIXO... É NO LIXO!!!!

Não jogue lixo na rua
Por Beto Tupinambá

Parece óbvio, mas infelizmente não é bem assim. Jogar lixo na rua ainda é um costume do brasileiro. A falta de consciência de um ato sujo como esse atinge a todas as camadas e faixas etárias da população. Restos do lanchinho rápido, maços de cigarro e outras embalagens, folhas de papel e até latas de refrigerantes voam de ônibus lotados e carros importados dia e noite pela cidade.

Não há campanha de conscientização capaz de mudar esta ignorância rotineira. Há, inclusive, leis que preveem multa aos infratores. Os problemas começam no texto das próprias leis, que punem os infratores apenas pelo mal que estes causam a outras pessoas – como sujá-las ou levá-las a tropeçar, por exemplo. O meio-ambiente, a saúde pública e as frequentes enchentes — quando não causadas, são pelo menos bastante agravadas pela prática irresponsável — não são levados em consideração.

Sem falar no trabalho extra que tem o pessoal da limpeza urbana, que poderia estar recolhendo mais lixo das residências e empresas, em vez de ter que perder tempo com o rastro sujo de pessoas egoístas, irresponsáveis, inconsequentes e preguiçosas, já que não custa nada guardar o lixo até encontrar um recipiente adequado para depositá-lo.

Ninguém joga lixo no chão da sala de casa ou do escritório, mas é comum encontrar restos da presença de pessoas nas ruas, calçadas, praias, rios, florestas e parques. Ao passar por locais imundos e fedorentos, ninguém gosta. Mesmo assim, poucos são os que pensam nas consequências de suas próprias atrocidades ao jogar os detritos de seu consumo diário na sua cidade.

Ao povo falta educação, consciência, responsabilidade social e ambiental. Significa dizer que o cidadão de hoje não está nem aí para a vida que levarão seus próprios filhos, netos, bisnetos… a lei que vigora é a do menor esforço, a da praticidade e do conforto. Pra que guardar esta embalagem, esta lata aqui no meu carro, aqui no ônibus ou aqui na minha mão. Detona logo isso aí no chão mesmo! Este post, no entanto, não é pra estas pessoas. É pra você, garota ou garoto, senhor ou senhora, que tem consciência do mundo que estamos construindo para os que você mais ama nesta vida ao nos negarmos a pensar e a agir. Aja localmente. Fale com o poder público no seu bairro, na sua cidade, no seu estado. Conscientize sua familia, seus amigos e colegas de trabalho, de escola ou de faculdade. Ensine-os a cuidar do nosso planeta para o bem das gerações futuras.

Pergunte ao patriarca de sua familia como era o seu bairro, a sua cidade, quando ele era criança. Pergunte se ele tomava banho de rio (sim, isso era muito comum), se a praça do bairro era um ponto de encontro, se as praias eram sujas como hoje são, se era comum jogar latas de refrigerantes dos veículos. Você vai se surpreender ao descobrir como tudo mudou. E pra muito pior! Verdade que a população aumentou vertiginosamente, que a qualidade da educação pública caiu assustadoramente e que hoje produzimos muito mais lixo. O inaceitável é que o morador não trate a sua cidade com o mesmo carinho com que trata a sua casa. Afinal, a minha cidade é a minha casa! Então zele pelo seu quarteirão, pelo seu bairro e pela sua cidade. O futuro do planeta também depende de você!

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Quando você escolhe morar em um dos bairros mais alternativos que existe na Grande São Paulo, pela sua diversidade em inúmeros aspectos, mas principalmente pela natureza e o que ela proporciona, é extremamente chocante você presenciar vizinhos seus que fazem exatamente o contrário. São pessoas que, pasme! escrevem em veículos de comunicação da região - e de grande circulação - justamente sobre o assunto lixo, limpeza e respeito para com o meio ambiente, mas em sua própria casa faz o contrário.
É uma situação triste, lamentável.

CATAR O LIXO QUE VOCÊ MESMO DERRUBA NA SUA CALÇADA NÃO É MENOSPREZO E SIM, RESPEITO EM PRIMEIRO LUGAR.

Acidentes acontecem, mas um lixo que fica na calçada da sua casa
por mais de um mês...

DESÇA DO CARRO E CATE O SEU LIXO!!! SEJA UM EXEMPLO P/ OS SEUS FILHOS!!!

22 February 2011

CARAPICUÍBA – GRANJA VIANA PEDE SOCORRO!!! -

Serviço da ELETROPAULO na região de Carapicuíba
é simplesmente vergonhoso!

Sou moradora da Granja Vianna, Carapicuíba - São Paulo a pouco mais de 8 anos. Ao longo destes anos o clima da região mudou bastante, e a quantidade de chuvas aumentou demasiadamente. O que era até então um incômodo, transformou-se numa lamentável sucessão de falta de respeito com moradores da região da Granja Vianna e adjacências. No meu caso, uma “cliente” em dia com as suas contas, tanto com a Eletropaulo quanto com a Prefeitura do Município de Carapicuíba.

No último dia 23 de Janeiro do corrente acabou a luz em nossa casa. Verificamos que éramos a única casa da nossa rua afetada pelo problema. Como se tratava de um Domingo, deveríamos esperar até um eletricista conhecido da família vir e verificar se era um problema nosso ou da Eletropaulo. Foi constatado se tratar de um problema fora da nossa casa.

Na manhã do dia 24 de Janeiro, pudemos verificar que uma árvore do terreno da frente à nossa casa havia caído sobre os fios elétricos, e que muito provavelmente era esta a razão da nossa falta de luz. Simples? Longe disso.  
Você sabia que solicitar a poda ou o corte de árvores que tombam em cima da rede elétrica é algo a ser feito diretamente e pessoalmente na Prefeitura de Carapicuíba? Pois é, não sabíamos também, mas tivemos que aprender rapidinho. Para a nossa sorte, a Prefeitura de Carapicuíba prontamente enviou um de seus caminhões e mais uma meia dúzia de funcionários que rapidamente resolveram o problema. Muito obrigada a Secretaria que coordena este tipo de serviço na região.

Enquanto isso, junto à Eletropaulo, não conseguíamos nos fazer entender. Uma casa, sem luz há mais de 24h, comida na geladeira estragando, e por aí vai. E todas as vezes em que entrávamos em contato com a Eletropaulo, era mais um protocolo aberto para o serviço que solicitávamos e que, até então, não era atendido.

Sabe quantos protocolos foram abertos? Mais de 25!!!

O que mais revolta é que, segundo a Sra. Augusta, funcionária da Eletropaulo e que nos atendeu sob o protocolo 4765 110124 (mais um de muitos protocolos aberto no dia 25 de Janeiro) o meu pedido já havia sido atendido. Fui informada que um caminhão da Eletropaulo foi até o local e o problema foi sanado. Que caminhão? Que local? Aqui ninguém veio. NENHUM CAMINHÃO DA ELETROPAULO ESTEVE NO LOCAL PARA VERIFICAR O PROBLEMA E SANAR O PROBLEMA. Já tínhamos ultrapassado a “barreira” de 48 horas sem luz.

Obs: No dia 25 de Janeiro, às 10h58 o caminhão prefixo 187 placa EDA 6191 esteve em nosso condomínio mas não para um reparo na minha rua. Eles foram parar numa outra rua, e a pedido do porteiro para irem até a minha para verificar e sanar o problema para o qual foram enviados, disseram que não poderiam ir pois não estava no pedido que eles tinham em planilha.

Um outro caminhão da Eletropaulo estava na minha rua no mesmo dia, para "trocar lâmpadas". O meu marido foi até o funcionário da Eletropaulo, e pediu se o mesmo poderia ir ver o problema na fiação na frente da minha casa, que poderia estar ocasionando o problema da falta de luz que estávamos tendo. O mesmo funcionário, MUITO MAL EDUCADO por sinal, disse que "não poderia atender mais do que 2 pedidos por rua". Ao que parece, aquele era o 2o serviço, super importante diga-se de passagem, que ele tinha em sua planilha. Ele entrou no caminhão e foi embora. É um bando de vagabundo, mal educado ou não, hein?

Reclamações junto à Ouvidoria da Eletropaulo não surtem o mínimo efeito. Recebemos cartas de explicação, mas estranhamente elas parecem ser escritas por funcionários que nada sabem sobre construção de textos, sem pé nem cabeça, aquele tipo de carta que você lê, e quando chega ao final da mesma, não sabe o que exatamente eles quiseram passar. Se pudesse, amassaria e jogaria fora.

Eu não preciso tecer mais um parágrafo a respeito do que foi perdido em nossa geladeira. Para sermos ressarcidos é mais um calvário que, sinceramente, não tenho mais ânimo para seguir.

Se temos FOGO saindo dos fios da rede elétrica em decorrência de GALHOS e ÁRVORES caídas sobre os fios da ELETROPAULO, à quem devemos chamar? CORPO DE BOMBEIROS? PREFEITURA DE CARAPICUÍBA? ELETROPAULO? Só rindo para não chorar...

E quem vai trabalhar para mim enquanto eu perco um dia de trabalho
tendo de me aventurar na cidade de Carapicuíba?

Resumindo: Ficamos das 17:00h do dia 23 de Janeiro até às 3:30h da manhã do dia 26 de Janeiro sem luz alguma em casa. SÃO 03 DIAS SEM ENERGIA EM CASA. Todos os alimentos acondicionados em nossa geladeira e freezer foram dali para o saco de lixo. Tivemos nada mais nadam menos que 7 lâmpadas queimadas com este problema todo. O estrago só não foi maior porque como somos mais do que prevenidos, tiramos todos os aparelhos das tomadas.  

21 February 2011

NÃO COMPRE NAS CASAS BAHIA

Reclamar de algo (é claro, quando se tem razão) é algo que o Brasileiro ainda está aprendendo como fazer. Digo isso porque venho de uma família de estrangeiros, e se tem algo que aprendemos desde cedo é a reclamar quando nos sentimos prejudicados. Se é um direito nosso, porque calar a boca? Dá trabalho? Sim, claro que sim, e muito! Mas só assim é que tentamos melhorar o serviço, produtos, etc.

Eu gostaria de frisar que estou escrevendo sobre a genuína motivação que todos deveríamos ter de lutar pelo que é, até então, algo de nosso direito. Aqui não há lugar para erros, correto? Vc deve ter um tempo reservado para apurar os fatos, gastar o seu telephone, paciência e palavreado com atendentes, gerentes, quaisquer funcionários dessa ou daquela instituição que possam, por ventura, o estar auxiliando na sua reclamação.

Resolver a questão? Aí são outros quinhentos. Mas voltando ao assunto RE-CLA-MA-ÇÃO.

É um pé no saco. Porquê? Um dia de trabalho meu é de aproximadamente 8 a 10 horas por dia. Eu gasto aproximadamente 1h e meia no caminho de casa para o trabalho, e na volta, fácil fácil 2 horas de perrengue. Deveria ter uma hora de almoço. Eu tenho que cuidar da minha prole quando chego em casa, arrumar a mala da escola, ler os recados da professora, dar banho, conversar, brincar, dar comida, eu mesma comer, tomar banho, arrumar a roupa do dia seguinte, etc. Lembrando: sou casada, então, tenho que encaixar aí o tempo para o marido. O que sobra? Bom, dá para imaginar.

Logo após o Natal, passei numa loja das Casas Bahia na Zona Oeste de São Paulo, e comprei uma máquina de secar roupas. O preço era o que procurava, e, apesar de o modelo 220v ter poucas unidades, entendi que o produto poderia levar de 3 a 10 dias para ser entregue. Não houve problemas quanto à isso.

No dia 15/01 resolvi ligar para saber o que acontecia, já que o produto não foi entregue e ninguém me telefonou a respeito. Por incrível que pareça, o telefone indicado na nota de compra (11) 3814-2826, toca, toca, toca e ninguém atende. Passei 4 horas de um sábado tentando resolver o problema por telefone.

Quando foi 22h do mesmo dia, recebi um telefonema da Sra. Elizabete, a pessoa que me fez a venda na loja, me garantindo que eu receberia o produto em até 5 dias. Perguntei se no 5o dia não recebesse o produto, se alguém me ligaria, e ela prontamente me informou que iria ligar antes do 5o dia, caso houvesse algum problema.

Os 5 dias se passaram, e eu não recebi nem o produto e nem um telefonema das Casas Bahia me dando satisfação ou me informando o problema. Mais do que prontamente, porque já estava sendo cobrada pelo cartão de crédito a pagar a primeira parcela do produto, liguei para o cartão para cancelar a compra. O que consegui porque ninguém na loja me atendeu, apesar dos inúmeros telefonemas tanto para a Sra. Elizabete quanto para o gerente Sr. Marcílio, e é claro, sem sucesso.

Consegui cancelar a compra, e o valor foi ressarcido pelo meu cartão de crédito. Mas a melhor parte (para não dizer pior e chorar) e para a minha grande surpresa, o produto foi entregue, na minha casa no dia 03 de Fevereiro de 2011. Entrei em contato com o cartão de crédito e fui orientada a não receber o produto. Quando liguei para casa para orientar a minha empregada para não receber o produto, não mais do que 5 minutos depois, fiquei sabendo que os "entregadores" haviam indo emboran pois estavam com "pressa".

Eu só queria deixar registrado aqui o fato de que as Casas Bahia, cujos preços não são em nada tão especiais assim (Note: encontrei o mesmo produto por um preço bem mais barato na loja  PONTO FRIO, e que por sinal já foi entregue em apenas 3 dias após a compra) tem o pior atendimento a clientes que eu já vi.

Pelo que entendi é, quanto mais simples você é, com mais descaso e falta de respeito você será tratado. As Casas Bahia não oferece nada que outras lojas não possam bater, ou seja, preço. E a gente sabe muito bem que um bom preço aliado ao tratamento respeitoso à clientes é o que faz a diferença, ou seja, uma venda/compra de sucesso.

ACORDA BRASIL!!!!