ELETROPAULO -----> empresa privada, e ainda sim, SUCATEADA

... e ainda assim, a Eletropaulo arrecada tanto $$$. Para onde vai todo este dinheiro se não há funcionários e veículos suficientes para atender a região de Carapicuíba e Cotia quando se realmente precisa?

Pois é minha gente, mais uma vez as chuvas fizeram estrago na região de Carapicuíba e Cotia. Árvores caíram em São Paulo em inúmeros endereços, mas no meu especificamente, lá na Granja Viana, o estrago desta vez foi pior.  Para quem não lembra do meu post do dia 22 de fevereiro de 2011, convido para dar uma lida antes de continuar (http://anapaulasaraiva.blogspot.com/2011/02/carapicuiba-granja-viana-pede-socorro.html)

Foi pior porque desta vez, um condomínio inteiro ficou sem luz.

Um condomínio inteiro com mais de 80 famílias residentes.

Um condomínio onde famílias inteiras com membros que vão dos alguns meses de idade, crianças em idade escolar a senhores e senhoras de idade, e para as quais eletricidade é imprescindível, ficaram na mão. Sim, ficaram na mão, e feio.

Estamos sem luz desde ás 13:00h do dia 07 de junho do corrente. Hoje, 08 de junho de 2011 fazem mais de 32 horas que famílias inteiras não tem o recurso da eletricidade para nada, nadica, niente, rien, para um banho, uma leitura ou televisão.

Não preciso detalhar, novamente, que a menos de 6 meses desde o último "fiasco" da Eletropaulo, mais uma vez estamos a mercê de uma empresa extremamente ineficaz, sucateada, mas que acumula todos os meses em impostos que pagamos nas nossas contas de luz algo em torno de 40% da soma total. 40%!!!! Vou dar um exemplo. Uma conta de luz para o mês de maio/junho do corrente soma R$ 201,03 e os seguintes tributos - totalizando R$ 288.63:

PIS/PASEP -- R$ 2,74
COFINS -- R$ 12,70
ICMS -- R$ 72,16

Lembrando que ICMS quer dizer Imposto sobre circulação de mercadorias e PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS. Sim, pagamos quase que 40% para este tipo de serviço exemplar que a Eletropaulo se presta.

É pra sentar e chorar - ou rir? Só se for para eles.

ACORDA ELETROPAULO!!!! VAMOS TRABALHAR!!!! SIGA O EXEMPLO AS PESSOAS QUE PAGAM SUAS CONTAS EM DIA. GENTE QUE ACORDA CEDO E VAI BATALHAR, VAI TRABALHAR, VAI SE MEXER (BEM DIFERENTE DE VOCÊS) PARA PAGAR AS SUAS CONTAS!!!

Tô cansada, tô com sono. Eu vou dormir. Não vou gastar mais o meu tempo com este texto. Fui!!!

Mãe Desnecessária

Achei o texto magnífico. Repasso pois vale a pena.
Já se vão 3 anos desde a minha estréia como mãe (de um humano pelo menos). Na verdade, não desconto os dois meninos que tive, mesmo que por 2 meses apenas, mas que já eram tão amados e queridos. Foi um amor tão grande... eu realmente não me recuperei até a Bella "aparecer". Fico imaginando se Deus não me tivesse dado este presente... Bella é a melhor coisa que aconteceu na minha vida.


A verdade é que os nossos filhos não são nossos, são do mundo. Agora, vai entender o que isso realmente significa. Pior ainda, vai criá-los para isso. Afff... haja coração e cabeça. Para nós, mães, ele serão sempre pequeninos, frágeis, e a nossa primeira reação sempre será de afago, de ajuda, afinal, qual a mãe que não faz isso? Ser mãe é um aprendizado constante. Bom, muito bom, mas às vezes dói fundo na alma.

[Por Márcia Neder Bacha

A boa mãe é aquela que vai se tornando desnecessária com o passar do tempo. Várias vezes ouvi de um amigo psicanalista essa frase, e ela sempre me soou estranha. Até agora. Agora, quando minha filha de quase 18 anos começa a dar voos-solo.

Chegou a hora de reprimir de vez o impulso natural materno de querer colocar a cria embaixo da asa, protegida de todos os erros, tristezas e perigos. Uma batalha hercúlea, confesso. Quando começo a esmorecer na luta para controlar a super-mãe que todas temos dentro de nós, lembro logo da frase, hoje absolutamente clara.

Se eu fiz o meu trabalho direito, tenho que me tornar desnecessária. Antes que alguma mãe apressada me acuse de desamor, explico o que significa isso.

Ser 'desnecessária' é não deixar que o amor incondicional de mãe, que sempre existirá, provoque vício e dependência nos filhos, como uma droga, a ponto de eles não conseguirem ser autônomos, confiantes e independentes. Prontos para traçar seu rumo, fazer suas escolhas, superar suas frustrações e cometer os próprios erros também.

A cada fase da vida, vamos cortando e refazendo o cordão umbilical. A cada nova fase, uma nova perda é um novo ganho, para os dois lados, mãe e filha(o). Porque o amor é um processo de libertação permanente e esse vínculo não pára de se transformar ao longo da vida. Até o dia em que os filhos se tornam adultos, constituem a própria família e recomeçam o ciclo.

O que eles precisam é ter certeza de que estamos lá, firmes, na concordância ou na divergência, no sucesso ou no fracasso, com o peito aberto para o aconchego, o abraço apertado, o conforto nas horas difíceis.

Pai e mãe - solidários - criam filhos para serem livres.
Esse é o maior desafio e a principal missão.
Ao aprendermos a ser 'desnecessários', nos transformamos em porto seguro para quando eles decidirem atracar.

Marcia Neder Bacha - Doutora em Psicologia Clínica (Psicanálise) pela PUC-SP; Mestre em Psicologia Clínica pela PUC-RJ; Psicóloga pela Universidade Santa Úrsula; professora do Programa de Estudos Pós-Graduados em Educação da Universidade Federal de Mato Grosso do Sul (UFMS), onde coordena a linha de pesquisa Psicanálise e Cultura. É autora do livro Psicanálise e Educação. Laços Refeitos (SP: Casa do Psicólogo, CG: Ed. UFMS, 1998), e de artigos publicados em revistas especializadas.

ANTI-TELEMARKETING - dicas fenomenais!!

RECEBI ESTA MENSAGEM POR EMAIL, INFELIZMENTE SEM DADOS DO AUTOR. 
CONFERI AS INFORMAÇÕES E REPASSO. 
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Um editor de notícias da CBS nos brinda com essas preciosas dicas sobre como lidar com as agressões de marketing que nos bombardeiam todos os dias.

1) Um método que realmente funciona: Ao receber uma chamada de telemarketing oferecendo qualquer coisa, diga apenas:
- "Por favor, aguarde um momento..."

Diga isso, deixe o fone sobre a mesa e vá cuidar de outras tarefas (ao invés de simplesmente desligar o telefone de imediato). Isso vai fazer com que cada chamada de telemarketing que fizerem tenha uma duração muito longa, arruinando as metas do marqueteiro que lhe ligou.

Periodicamente verifique se o marqueteiro ainda está na linha e reponha o fone no gancho somente após ter certeza de que ele desistiu e desligou. Isso dá uma lição de alto custo para esses intrusos.
Se difundirmos esse método ajudaremos a eliminar ofertas indesejadas por telefone.

2) Alguma vez você já atendeu ao telefone, e parecia não haver ninguém do outro lado?
Esta é uma técnica de telemarketing onde um sistema computadorizado faz a ligação e registra a hora em que a pessoa atendeu. Esta técnica é utilizada por marqueteiros para determinar a melhor hora do dia em que uma pessoa real deverá ligar, evitando assim que o "precioso" tempo de ligação deles venha a ser desperdiçado, caso você não esteja em casa.

Neste caso, ao receber este tipo de ligação, não desligue. Ao invés disso, pressione o botão "#" no seu telefone seis ou sete vezes seguidas, em rápida sucessão. Isso normalmente confunde o computador que discou seu número, fazendo registrar que seu número é inválido, e eliminando seu número do banco de dados. Ah, que pena, eles não têm mais seu número para ligar de novo...

3) Propaganda inserida em suas contas recebidas pelo correio:
Todos os meses recebemos propaganda indesejada inserida em nossas contas de telefone, luz, água, cartões de crédito, e outros. Muitas vezes essas propagandas vêm com um envelope de resposta comercial, que "não precisa selar; o selo será pago por..." Insira nesses envelopes pré-pagos a propaganda recebida e coloque de volta no correio, COLOCANDO A PRÓPRIA COMPANHIA COMO DESTINATÁRIO.

Caso queira preservar sua privacidade, remova qualquer coisa que possa identificá-lo antes de inserir no envelope. Isso funciona excepcionalmente bem para ofertas de cartões, empréstimos, e outros itens "pré-aprovados". Não jogue fora esses envelopes pré-pagos. Devolva-os com as propagandas recebidas. Faça essas companhias pagarem duas vezes pela propaganda enviada.

Aproveite para inserir anúncios da pizzaria local, de lavanderias, supermercados, ou qualquer outro item inoportuno que esteja à mão. Algumas pessoas já estão praticando isso e devolvendo esse lixo de volta a essas companhias. Mas, veja bem, temos que dar nosso recado. Precisamos ter números expressivos de pessoas aplicando essas técnicas eficazes de protesto.

Por esta razão, porque não enviar um email para a sua lista de amigos com estas dicas?

GRANJA VIANA - ESQUECIDA PELA PREFEITURA DE CARAPICUÍBA/COTIA

Granja Viana, um pedaço de Carapicuíba esquecido pela Prefeitura!!!

Moro em Carapicuíba há pouco mais de 8 anos. Para quem não conhece Carapicuíba, se eu falar Granja Vianna, você saberá onde é? Pois é. Granja Viana, bairro de gente alternativa, abastada, classe média e inúmeros condomínios fechados, com restaurantes badalados, moradores diferenciados, médicos, dentistas, arquitetos, engenheiros, supermercados, Shopping Center e MUITO LIXO. Sim, MUITO LIXO.

Para aqueles que conhecem a famosa Av. São Camilo, que começa na Rodovia Raposo Tavares em Cotia e continua até a cidade de Carapicuíba, é por esta avenida que muitos dos moradores da região passam todos os dias, para ir trabalhar ou levar os filhos à escola, para ir ao supermercado ou ao shopping, para ir a farmácia ou loja de ferragens.

A região é fenomenal, oferece de tudo o que você pode imaginar e precisar. A Granja Viana cresceu muito nestes últimos 8 anos que eu pude verirficar. Fico boquiaberta com os relatos de moradores, amigos meus que moram na região há mais de 10, 20 anos. O bairro cresceu demais.

O que é inconcebível para mim é tentar entender o porquê que a Prefeitura de Carapicuíba e Cotia é tão relapsa, cega e inatingível. A Granja Vianna é um bairro riquíssimo, com uma mescla de moradores fenomenal, pessoas instruídas, vividas, e que escolheram o bairro pela natureza que a mesma abrange.

Como uma prefeitura é tão relapsa para fazer a coleta de lixo nos condomínios e residências, às vezes por mais de 2 semanas!! (mas ao final do ano, eles não esquecem de pedir a gorjeta de Natal, comparecendo até 2x numa semana apenas).

Como a prefeitura é tão cega a ponto de não ter carros da prefeitura, políticos que andam pela Av. São Camilo e não ver o monte de entulho que foi largado não de um, mas dos dois lados da avenida bem ao lado do muro do Condomínio Palos Verdes? ENTULHO E LIXO!!!

Como uma prefeitura pode ser tão inatingível quando um morador quer fazer um apelo para a limpeza da sua cidade e bairro (que está em dia com as suas obrigações junto à esta mesma prefeitura) não só pela estética do local, mas PELA SUA SAÚDE E DE SEUS VIZINHOS, afinal, água empossada por entre o entulho jogado ali é um foco imenso para a DENGUE!!!! Acúmulo de lixo atrai ratos e insetos. Todo mundo sabe disso!!!!

Para vocês terem uma idéia do quão largada a nossa região é, dê uma lida no link: www.granjaviana.com.br/second/cartas.asp?cn=8

Infelizmente, na Secretaria de Obras e Serviços Públicos da cidade de Carapicuíba (Tel (11) 4703-4220), não obtive sucesso algum. Apesar de ter sido muito bem atendida, eles disseram ser responsabilidade da Sub-prefeitura da Granja Viana, e pasme, não receberam nenhum telefonema ou carta reclamação sobre estes dejetos largados na região. É importante observar que outros moradores da região, como a Sra. Silmara Maganelli Nabuco de Abreu, já fizeram apelos às Prefeituras de Cotia e Carapicuíba através da Revista Circuito (maio/2011), revista esta de grande circulação na região.


Tentei um contato, então, com a Sub-prefeitura da Granja Viana e infelizmente não consegui falar com ninguém através dos telefone (11) 4702-3964 / 3780. Os telefones ou estão ocupados no decorrer do dia, ou caem na caixa postal para recados. Deixar recado para quem?

Os brasileiros percorreram um bom caminho, mas ainda há muito o que jambrar no quesito reclamação. Eu sou uma gota num oceano imenso, mas pelo menos eu durmo melhor à noite sabendo que fiz o que estava ao meu alcance.

Pessoal da Granja Viana, vamos nos mexer. Lute pelos seus direitos como cidadão da cidade, exija da Prefeitura os serviços por ela devidos.

Quem tem boca vai à Roma!!!

SUPERWOMAN!!

Hoje eu li uma matéria sobre a Kimora Lee Simmons. Muitos não a conhecem pelo nome, mas pela sua imagem e sua bendita boca. Então, é muito provável que boa parte de vocês não tenham tido uma boa impressão sobre ela, assim como eu.

Como eu não acredito no “quem vê cara, vê coração”, vi uma matéria no Yahoo Shine (http://shine.yahoo.com/channel/parenting/kimora-lee-simmons-11-pretty-fabulous-things-she-told-me-mama-to-mama-2471469/#photoViewer=1) e resolvi perder 5 minutos para ler o texto.

Um dia, há uns 2 ou 3 anos atrás, durante uma roletada de canais deparei com um programa ao vivo, tipo reality show do dia-a-dia na vida de Kimora Lee Simmons. Em 5 segundos eu botei um “label” na dita cuja: boca suja, sem freio em todos os sentidos, pisoteadora de empregados (mesmo que isso não fosse 100% verdade, afinal, televisão é para impressionar e aumentar o ibope).

Mas a verdade, verdadeira mesmo é que ela não era uma mulherzinha qualquer, que por ter se casado com Russell Simmons ‘se fez’ na vida.

Kimora Lee Simmons (nascida Kimora Lee Perkins em 1975) nasceu em St. Louis, no Missouri (EUA) filha de uma mãe Japonesa e pai Afro-americano. Como não podia deixar de ser, se tornou alvo de bullying na escola, tanto pela sua altura (com + de 1,70 aos 10 anos de idade) como pela sua mistura racial. Para dar uma ajudinha, então, sua mãe a inscreveu em aulas para modelos aos 11 anos. Daí por diante vc pode imaginar.

Hoje, divorciada de Russell Simmons, casada com Djimon Hounsou e mãe de 2 meninas e 1 menino, ela é uma locomotiva. Ela nunca está cansada, está sempre num pique incrível (e que invejo imensamente) e, apesar da sua boca continuar disregrada, fui obrigada a saber um pouco mais sobre a sua vida após ler a matéria no Yahoo Shine sobre ela. Afinal, eu realmente invejo a energia, o jump start que essa mulher tem. Invejo de uma maneira boníssima, não entenda mal. Quero ser que nem ela!

Agora, engana-se quem pensa que ela só quer saber de badalação (apesar das aparências) e ostentação (apesar das aparências). Infelizmente, certas notícias não são “notícia” no nosso mundinho. Ela fundou o Kimora Lee Simmons Scholarship Fund na mesma escola em que estudou em St. Louis. Este fundo incentiva e suporta meninas que precisam de ajuda financeira para estudar.

E finalmente chegando a razão pela qual escrevi este texto, qual é a diferença de um pai que trabalha o dia todo, chega em casa após às 18h e, de tão cansado, fica deitado na cama assistindo TV, verificando os seus emails e falando ao celular, de uma mãe que igualmente trabalha o dia todo (e como!), pega a filha na escola, pega um trânsito fenomenal para chegar em casa, preparar o jantar, dar um banho na filha, sentar com ela para jantar, arrumar a mala da escola e ler os recados da professora, conversar com ela para saber como foi a escola e o que aconteceu de interessante durante o dia, arrumar a sua roupa da escola e do dia seguinte, deixar as malas prontas para que nada seja esquecido no dia seguinte, e ainda encontrar tempo para tomar banho, arrumar a sua própria roupa para o trabalho no dia seguinte, a marmita que levará consigo para o trabalho, deixar bilhetes para a professora da filha e para a empregada?

Como a própria Kimora Lee disse, você não precisa ser uma super mãe. É a qualidade do tempo gasto com seus filhos que importa, e não a quantidade. Quem tiver algo à dizer e tiver coragem de dizer na sua cara – manda essa pessoa para a PQP!!!! Ninguém consegue fazer tudo, ninguém consegue ser uma super mãe. Tudo bem, nos dedicamos para ser, mas infelizmente não é sempre que podemos ser SUPER. Fazemos o que é possível. Afinal, vc não estava dormindo, fazendo compras no shopping, cortando o cabelo ou fazendo as unhas. Você estava trabalhando, para que pudesse pagar a escola, a comida, os brinquedos, o seguro saúde, a gasolina, enfim, tudo o que o seu trabalho proporciona aos seus filhos.

Só porque você não está lá não quer dizer que você não está fazendo o seu trabalho ou contribuindo para coisas boas que a sua família desfrutará. Tire o peso das suas costas, não se culpe, priorize. Colocar comida na mesa, vestir os seus filhos e pagando por uma boa educação para eles, isso sim é o que importa.

Esse foi mais um afago pra mim do que para qualquer outra pessoa.

STRANGER DANGER - O PERIGO DAS NOSSAS CRIANÇAS COM ESTRANHOS

O perigo de estranhos
Por Claire Marketos - www.inspiredparenting.co.za
Tradução e adaptação Ana Saraiva


Você lembra do caso sobre a menininha Madeleine McCann, que simplesmente sumiu enquanto em férias com os pais há mais de dois anos? Este é um dos casos mais recentes e de grande notoriedade dos últimos tempos, mas é fácil verificar que este acontecimento está ficando cada vez mais frequente. Nossas crianças estão cada vez mais inseguras nesta sociedade doente.


Como pais, é óbvio que nos tornamos extremamente vigilantes, tentamos proteger nossos filhos tanto fora como dentro de casa. Mesmo assim, pecamos por enviar mensagens confusas quando estamos em público. É normal uma criança se sentir envergonhada e afastar-se de estranhos, não querendo sequer dirigir-lhes a palavra. Alguns pais sentem-se super desconfortáveis com a situação, por medo de que isso reflita a sua "falta de prática" e "experiência" como pais.


É claro que desejamos que nossos filhos sejam bem educados, então encorajamos um contato, mesmo que seja apenas um "oi" e um sorriso para um estranho amigável. Infelizmente, na busca em nos tornarmos bons pais podemos tornar nossos filhos presas fáceis, vulnerávies para estes predadores. Peça desculpas para o seu filho, mas se uma situação destas o deixa desconfortável, lembre-se que afastar a sua criança de ocasiões como esta é o seu primeiro passo no quesito proteção.
Lembre-se: a intuição dos pequeninos, ou até mesmo uma "voz interna", é a melhor ferramenta para a sua proteção. Ao darmos permissão para os nossos filhos receonhecerem e fazerem uso dos seus instintos é o melhor presente que você pode dar para ele nesta vida. Crianças nunca devem se sentir oprimidas, forçadas a comprometer-se, seja qual for a situação.

O simples fato de uma criança saber que, de onde estiver, usar um celular, ligar a cobrar no seu celular ou em casa ou para a casa da vovó, no momento em que ela se sente desconfortável por alguma situação adversa, e que você pode tomar uma atitude imediata, isso sim dá um força maior para que qualquer criança de qualquer idade se sinta seguro e não alimente sentimentos negativos contra estranhos.

O "NÃO" é uma palavra que crianças tão novas quanto 2 anos de idade conhecem e sabem o quanto "vale", eles a usam para se defender. Encorage o seu filho a dizer "NÃO" e "PARE" quando eles não gostarem de uma brincadeira que um adulto promove, ou se alguém os toca de uma maneira que eles não se sintam confortáveis.

Dê o poder para a sua filha ou filho resistir a tentação, atuando em diferentes cenários com ele onde você oferecerá todos os tipos de prêmios, tudo para fazê-lo se distanciar da sua família e amigos, como oferecer filhotinhos, brinquedos high tech, doces e chocolates. Ensine-o a não se comprometer seja com qual oferta seja, e com um adulto que ela não conhece muito bem.

Dê enfase á mportância dela contactá-la antes de ir para casa com alguém da escola. Isso não leva mais de um minuto para um professor ou a sua própria filha (ou filho) ligar para você. Crianças, quando num ambiente seguro como a escola, podem agir sem pensar. Por isso é importante você fazer essas encenações e prever a sua ação.

O amor e a atenção de mãe e pai protege os filhos de procurá-los em outras pessoas; pesquisas já comprovaram que meninas que têm um relacionamento aberto e muito forte com os seus pais, não procurarão ter atenção de outros homens. Crianças precisam se sentir conectadas. Uma criança que se sente sozinha, com certeza aceitará os elogios de um outro adulto, sem que levem em consideração os perigos que este tipo de "sedução" acarreta. Uma criança que se mostra muito "extrovertida" e que "conversar com todo mundo" pode, na verdade não estar conversando com os seus pais. Precisamos ouvir nossas crianças e saber o que elas precisam, e como nós podemos suprir as suas necessidades para que não procurem um ombro amigo em estranhos.

Dando poder e amando muito os seus filhos é a melhor maneira de protegê-los quando você não está por perto, como também confiar nos seus próprios instintos e na sua intuição.

Gavin de Becker diz no seu livro "Protecting the gift: keeping children and teenagers safe": "A sabedoria das espécies" se você não está confortável com a situação (e sente isso na sua barriga) não é uma boa para o seu filho.

SAIBA IDENTIFICAR E COMBATER O BULLYING NAS ESCOLAS

Ele não deve se visto como brincadeira e pode trazer consequências mais sérias

Por Roberta Vilela - http://yahoo.minhavida.com.br/conteudo/12927-Saiba-identificar-e-combater-o-bullying-nas-escolas.htm 

"Na sala de aula, jogavam bolinha de papel na minha cabeça, não me deixavam participar de nenhum grupo, me imitavam, pois eu gaguejava quando criança. Era sempre um grupo de meninos que fazia isso. A cena que me magoa até hoje lembrar foi quando dois meninos acharam um pedaço de fio de cobre atrás da escola e me bateram com ele", o depoimento é de Lídia Eliane Canuto de Souza, 30 anos, residente de Ribeirão Pires, interior de São Paulo.

O que aconteceu no passado com ela e que permanece no cotidiano de diversas crianças e adolescentes em escolas do mundo todo é a prática denominada "Bullying". O termo de origem inglesa é, por definição, qualquer tipo de comportamento agressivo praticado intencionalmente por uma pessoa ou grupo de forma repetida contra alguém, sem motivação específica ou justificável, causando danos psicológicos, dor emocional e física (se a agressão envolver contato físico). 

Segundo a ONG "Learn Without Fear" (Aprender Sem Medo), 350 milhões de crianças e jovens são vítimas de bullying anualmente em todo o mundo. O pediatra e um dos autores do livro "Diga não para o Bullying", Aramis Lopes Neto, aponta que atitudes violentas dentro da escola geram muita preocupação, pois interferem na formação do indivíduo e deixam sequelas, principalmente para as vítimas. No caso de Lídia, ela diz que o bullying contribuiu para diminuir sua autoestima e fazer com que tenha dificuldade em confiar nas pessoas e de se relacionar.

O bullying não pode ser encarado como uma brincadeira ou provocação natural entre crianças e adolescentes e merece atenção para ser prevenido e combatido. Conheça agora esse fenômeno social, suas causas, consequências e quais são as medidas necessárias para diminuir a incidência desse tipo de comportamento.

As vítimas apresentam sinais de depressão, ansiedade e baixo rendimento escolar

Tipos de bullying

Há várias formas de manifestar o bullying. A prática pode ocorrer da forma direta, quando a agressão é feita contra o seu alvo por meio de apelidos, exclusão do grupo, agressão moral ou física. O bullying pode ser também indireto, envolvendo furtos, fofocas e até mesmo, o cyberbullying, aquele que usa a internet, celular e outros meios do mundo digital para divulgar as ofensas - sites caluniando as vítimas, vídeos disseminados com situações embaraçosas e fofocas circulam pela rede numa velocidade impressionante. Segundo uma pesquisa recente feita pela Universidade de Valência, na Espanha, entre 25 % e 29 % dos adolescentes sofrem bullying via telefone celular ou internet.

Além disso, as provocações podem começar presencialmente e evoluir para o ambiente virtual, como conta a professora do Ensino Fundamental da Rede Municipal do Rio de Janeiro, Cristiane Mesquita. "Uma aluna nossa recebia ameaças e xingamentos, que eram divulgados na porta do banheiro da escola. Depois, isso se repetiu numa rede social na internet. A mãe, completamente assustada, foi à escola e nós a orientamos a procurar a justiça. A direção convocou o responsável pela agressora, que pediu desculpas à garota. Só então a mãe desistiu de denunciar", relembra.

Em geral, o modo de manifestar o bullying varia entre os meninos e as meninas. Entre eles, ocorrem mais agressões físicas e exclusões do grupo, na hora de jogar bola ou no recreio, por exemplo. Enquanto entre elas, a prática envolve fofocas, difamações e dominação, sem no entanto, excluí-las do grupo.

Consequências duradouras

Os estragos das agressões ilimitadas são visíveis tanto na vida pessoal dos agredidos como na escolar. De acordo com um estudo da Universidade da Califórnia, nos Estados Unidos, publicado pela American Psychological Association, a vítima típica de bullying sofre de depressão e ansiedade com maior frequência.

Dentre as vítimas é comum a ocorrência de baixa autoestima, pensamentos suicidas e dificuldade de se relacionar amorosamente e profissionalmente. Já os agressores, levam a agressividade para a idade adulta em casa e/ou no trabalho, não conseguem estabelecer relações longas e nem regularidade no trabalho.

O lema "passou de ano está bom" só serve para pais omissos. Os pais devem estar atentos se o seu filho tem amigos, se conhece pessoas que sofrem alguma agressão ou se ele mesmo é intimidado na escolaCarlos Eduardo de Camargos, 30 anos, morador de Ceilândia no Distrito Federal, amarga até hoje as consequências de ter sido uma vítima de bullying. Por causa disso, ele adquiriu fobia social, depressão, temperamento explosivo e distimia. "Ainda tenho dificuldades em confiar nas pessoas, falta de coragem de encará-las e medo de enfrentar os erros", diz Carlos.

Reconheça um agressor

Os agressores costumam ser figuras populares na escola, são agressivos com os colegas, professores, pais e, normalmente, trazem consigo um grupo de seguidores. "Eles precisam dessas pessoas que os apóiam e se submetem a eles e, dessa forma, a responsabilidade pela agressão é dividida", ressalta Aramis Neto.

Ao contrário dos agressores, as vítimas, geralmente, têm (ou desenvolvem) baixa autoestima, se isolam do grupo e têm poucos amigos. As vítimas também apresentam algumas características físicas que as tornam alvos, como por exemplo: magreza, excesso de peso, timidez, ou outra característica acentuada. "Além disso, as vítimas apresentam sinais de depressão, ansiedade e baixo rendimento escolar", explica o pediatra.

O especialista acrescenta que, em casa, eles se isolam no quarto, demonstram irritabilidade com os pais, pois não se sentem apoiados, choram com frequência e, geralmente, inventam desculpas para faltar aulas e não ficar no ambiente em que estão sofrendo.

Vítima ou agressora?

Algumas características sinalizam se alguém pode ser um provável alvo de bullying. É importante observar as crianças muito infantilizadas ou muito protegidas, que não conseguem se impor ou serem ouvidas dentro do grupo, ou aquelas que ouvem frequentemente frases desestimulantes no ambiente familiar como "você só me traz problemas", adverte o Aramis.

Já os agressores vieram de uma família que usa a violência como forma de autoridade, com pais ou mães que não expressam amor ou afeto pelos filhos ou que cresceram em lares em que todos os comportamentos eram aceitos. "Eles não sabem ouvir, principalmente, a palavra não", avisa o especialista.

Como tratar as sequelas

Tanto as vítimas como os agressores de bullying precisam de ajuda psicológica. De acordo com a psicóloga Rita Romaro, o primeiro passo é conseguir identificar o que está acontecendo e qual foi a gravidade da ofensa ou agressão.

Para as pessoas que sofrem o bullying, a psicóloga recomenda até a mudança de escola, quando o caso é muito grave, além da terapia. "Mesmo que o bullying pare, a criança continua sendo discriminada na escola. Para ela não adquirir aversão ao ambiente escolar, o melhor mesmo é a mudança", ressalta Rita.

Para crianças menores, a terapia pode ser na forma de "ludoterapia", que envolve brinquedos e conversa. Esse trabalho é eficaz, melhora a autoestima da vítima e a criança aprende a lidar melhor com suas emoções.

Já no caso dos agressores, o mais importante é identificar o que está por trás da agressão: se ele sente prazer na dor do outro ou se ele apenas repete o que ele vivencia ou vê em sua própria casa. É possível que os praticantes de bullying tenham um possível transtorno de conduta e que, mesmo com a terapia, não tenham resultados tão bons quanto os das vítimas. "A importância desse método, nesse caso, é que a família pode ser ajudada e pode aprender como lidar com essa criança", explica a especialista. Ela recomenda terapia familiar em alguns casos.

A criança que apresenta algum transtorno de conduta costuma fazer o outro sofrer e sente prazer nisso, mentir e inventar histórias, não respeita autoridades, gosta de colocar fogo em objetos, se meter em brigas e machucar animais, entre outras ações.

A psicóloga Rita Romaro explica que o mais importante é saber qual é a extensão do bullying que a criança pratica e identificar se ela realmente tem o transtorno para poder alertar a família sobre como lidar e não se deixar manipular pela criança.

Qual a função da escola e da família no combate ao bullying?

A escola deve adequar o ambiente escolar para reduzir o bullying e valorizar a diversidade. Medidas para esclarecer o que é o bullying também devem ser realizadas. E é fundamental que a escola aja como um facilitador entre pais e alunos para encaminhar, orienta e resolver a questão. Um dos fatores que agrava ainda mais o problema é a omissão de professores e dos profissionais do ambiente estudantil.

A professora do Rio de Janeiro, Cristiane Mesquita, conta o que faz para diminuir as agressões em sala de aula: "É essencial que o professor tenha consciência de que o bullying maltrata e baixa a autoestima da criança. Sempre que presencio em minha turma, eu converso seriamente com todos e leio uma lei que criminaliza quem pratica o bullying". 

A lei N.º 5.089, do estado do Rio de Janeiro, obriga os professores e funcionários de escolas públicas e particulares do Rio de Janeiro a denunciarem casos de violência contra crianças e adolescentes, inclusive o bullying, a delegacias e conselhos tutelares. As instituições que não cumprirem a norma podem pagar multas de 3 a 20 salários mínimos.

Para o pediatra Aramis, algumas das principais medidas a serem tomadas nas escolas incluem:

1- Admitir que o bullying existe em todas as escolas.

2- Praticar ações que podem reduzir a incidência das agressões com mobilização de toda a comunidade escolar: professores, coordenadores, pais e alunos.

3- Promover o trabalho de compromisso para a redução do bullying saindo da premissa: "Essa escola não vai mais tolerar o bullying".

4- Cada turma/série construindo sua forma de conviver contra o bullying, admitindo o que é aceitável/o que não é.

5- Trabalhar a amizade, solidariedade, não-violência e amor com atividades em grupo.

O papel da família

Já a família deve valorizar o diálogo. Não se avalia pelo boletim se a criança sofre bullying. O lema "passou de ano está bom" só serve para pais omissos.

Os pais devem estar atentos se o seu filho tem amigos, se conhece pessoas que sofrem alguma agressão ou se ele mesmo é intimidado na escola. A função da família é permitir que o filho exponha seu sofrimento.

Por que a criança tem medo de falar com os pais?

Principalmente porque tem medo de se expor e acha que os pais não vão valorizar os seus sentimentos. "No caso dos agressores, a família deve saber corrigi-los para que eles não continuem com as agressões na escola, mas não pelo medo de serem castigados, e sim, pelo tradicional método do diálogo aberto e da educação familiar, que é indispensável a qualquer indivíduo que vive coletivamente e de forma respeitosa", ressalta a psicóloga Rita Romaro.

O bullying deve ser levado a sério por toda a comunidade escolar e familiar. Aos pais, cabe decidir qual a melhor escola para os seus filhos - muitas vezes, a escola que oferece a melhor educação formal não possui o ambiente mais saudável. 

QUAIS CORES DE ALIMENTOS VOCÊ DEVE COMER MAIS...

Por Brierley Wright, EatingWell Nutrition Editor

EatingWell Magazine

Memorize as sete cores do arco-íris – VLAVAIV – vermelho, laranja, amarelo, verde, azul, índigo e violeta. Essas são as cores dos alimentos que você deve ingerir diariamente.

A natureza por si só destaca os nutrientes benéficos tanto de frutas como vegetais, dando a eles cores vibrantes. Comer através da cor do alimento é uma maneira muito fácil de suprir o nosso organismo com alimentos considerados “superfoods”.

Cada cor representa um fito químico – compostos que beneficiam a nossa saúde de várias maneiras – e a razão pela qual você deve ingerir uma grande variedade de vegetais das mais variadas cores. Por exemplo, antocianinas e pro-antocianinas – dois dos antioxidantes associados ao fato de manter a saúde do seu coração, e manter o seu cérebro funcionando de maneira excelente – sáo frequentemente encontrados em alimentos como blueberries, berinjelas e cranberries das cores azul, roxo e rubro.

As diretrizes alimentares da USDA 2010, entretanto, sugere a ingestão também de alimentos de 3 cores em particular: verde escuro, vermelho e laranja.

Aqui está a quantidade que você deve ingerir destes alimentos toda semana:

VEGETAIS VERMELHOR E LARANJAS: 5 copos e meio a 6 copos por semana para adultos.

Quanto é um copo? 1 pimentão vermelho grande, 8 morangos grandes, 12 baby carrots ou 2 cenouras médias, 1 batata doce ou 1 grapefruit rosa médio.

Por que estes alimentos são importantes? Alimentos vermelhos como tomates e pimentões contém licopeno, um fitoquímico que protege o organismo contra cânceres de próstata e mama. Alfa e beta carotenos conferem a coloração de cenouras e batatas doces. O nosso corpo, por sua vez, reverte estes complexos em forma de vitamina A activa, o que ajuda os seus olhos, ossos e sistema imunológico a se manter saudável. Estes fitoquímicos também operam como antioxidantes, se livrando dos radicais livres que podem promover doenças.

VEGETAIS VERDE-ESCUROS: 1 a 2 copos por semana para adultos.

Quanto é um copo? 1 copo de alimentos verdes cozidos, 2 copos de alimentos verdes crus, ou 10 ramalhetes de broccolis.

Por que estes alimentos são importantes? Os alimentos verdes escuros (espinafre,acelga e rúcula) são ótimas fontes de luteína e zeaxantina, fitoquímicos que se acumulam nos olhos e ajudam a prevenir a degeneração macular, grande causa de cegueira em pessoas na 3ª idade. Eles também são ricos em beta caroteno. Vegetais como brócollis e couve, são ótimas fontes de compostos chamados de indóis e isotiocianatos, que previnem câncer aumentando a produção de enzimas que limpam o organismo das toxinas do corpo.

E aí, quantas cores você comeu hoje?

Por Brierley Wright, EatingWell Nutrition Editor (EatingWell Magazine)

http://shine.yahoo.com/channel/health/the-3-colors-you-should-be-eating-more-of-2463885/

ACIDENTE NO TRÂNSITO - O QUÊ FAZER?

É um pé no saco, eu sei, mas tem que ser feito. O problema é que, na maioria das vezes, não sabemos exatamente o que fazer na hora da batida. Segue então, dicas do mínimo a ser feito em alguns casos. 

(1) Em primeiro lugar, CALMA. Sem calma a cabeça não funciona e você pode pecar por deixar de pegar informações preciosas como a placa do automóvel que bateu em você, verificar se quem dirigia o veículo é um motorista habilitado, telefones e nomes para eventual contato posterior, e por aí vai. Então, calma antes de mais nada;

(2) Verificar se alguém se feriu. Caso positivo, chamar as partes competentes: 
(A) LIGUE 193 para o Resgate do Corpo de Bombeiros
(B) LIGUE 192 para o SAMU - Serviço de Atendimento Móvel de Urgência
(C) LIGUE 190 para a Polícia Militar (acidente com ou sem vítimas)

(3) Verificar estragos e culpados. O culpado pelo acidente deve ter seguro contra terceiros. Dependendo do estrago fica a critério dos motoristas envolvidos registrar ou não um BO (Boletim de Ocorrência).

É importante salientar que, em casos com pequenas avarias, a maioria das seguradoras não exige o BO, mas serve como prova caso a vítima quiser prosseguir e reclamar o conserto do seu carro. Por esta razão, se possível, todos devem comparecer à delegacia na hora de fazer o BO para que não haja imparcialidade na versão dos envolvidos.

Obs: Fotos dos automóveis envolvidos, do local e a declaração de testemunhas ajudam.

(4) Retirar os veículos da pista em acidentes sem vítima. De acordo com o Código Brasileiro de Trânsito, artigo 178, quem deixar carro acidentado na pista está comentendo um infração e poderá ser multado. Obs: o BO conterá a vistoria que a companhia de seguro faz no carro após a batida.

BO`s podem ser registrados em Postos do Comando de Policiamento de Trânsito (CPTran). Para saber qual o posto mais perto, ligue para 190.

Não há prazo determinado para realizar um BO, basta apresentar os dados do local do acidente e dos veículos envolvidos, além da carteira de habilitação e do certificado de registro e licenciamento do carro. Mas lembre-se: acidentes de trânsito não podem ser registrados pela internet. Demais acesse:  www.ssp.sp.gov.br/bo

SEGURO E FRANQUIA

A franquia é sempre paga pelo dono do veículo e não pela seguradora. Por esta razão, é interessante que as pessoas envolvidas tentem um acordo prévio.

Exija uma nota fiscal do reparo e um recibo do pagamento da franquia. Estes documentos lhe servirão como provas no caso de uma eventual ação.

É importante salientar que, acidentes de colisão traseira SEGUNDO A LEI, QUEM BATE ATRÁS É SEMPRE CONSIDERADO O CULPADO.

ÓLEO DE FÍGADO DE BACALHAU

Suplementos para o Sistema Imunológico de Crianças www.healthychild.com/immune-system-support/immune-system-supplements-for-children
FONTE: FLU: Alternative Treatments and Prevention, por Dr. Randall Neustaedter - North Atlantic Books, 2005


Crianças podem tomar alguns suplementos para manter um sistema imunológico forte e vital, durante os meses de outono e inverno, quando as gripes e resfriados são mais frequentes.
Uma dose apropriada para ministrar seria:
(1) Suplemento de gordura ômega-3 na forma de cápsulas de óleo de peixe; (2) DHA (ácido docosahexaenoico) de algas (Neuromins); (3) Óleo de fígado de bacalhau.

Qualquer um destes acima têm o poder de estabelecer uma membrana celular saudável e prevenir inflamações, bem como prover resistência à toxinas e ataques patogênicos. 200 mg de DHA, uma colher de chá de óleo de fígado de bacalhau para cada 23 kg (50 pounds) de peso é uma dose apropriada.


A vitamina E servirá para assegurar que os ácidos graxos sejam mantidos dentro do seu padrão ideal, uma vez que sejam absorvidos pela célula. A vitamina E tem efeitos anti-infalamatórios e aumenta a resistência da criança para infecções. É recomendado o uso de Vitamina E natural (d-alpha-tocopherol) e não a sua forma sintética (dl-alpha-tocopherol). Uma mistura da forma como a vitamina E é apresentada é melhor porque ela provê tanto a forma gama como a alpha. Dosagem apropriada seria 100 mg para crianças com menos de 2 anos de idade, e 200 mg para crianças dentre 2 e 12 anos de idade.


A vitamina A é necessária para o bom funcionamento da membrana mucosa.. Ela é essencial para o crescimento e reparo de tecidos córporeos, bem como digestão de proteínas. A vitamina A é ótima para a saúde da visão, e garante ossos e dentes fortes, é vital para o nosso sistema imunológico. As células brancas, os T-lymphocytes, e todas as mucosas que funcionam como barreiras no trato respiratório, digestivo e urinário requerem vitamina A.


Uma dieta que contenha quantidade suficiente de gordura auxiliará na ingestão das quantidades necessárias de vitamina A. Produtos lácteos, manteiga e ovos ajudam a manter os níveis ótimos deste nutriente tão importante. Alimentos orgânicos são uma ótima fonte. Para aqueles que não estejam ingerindo doses suficiente de vitamina A, um suplemento é importante.


A recomendação diária de vitamina A são de 1.000 (crianças à partir de 1 ano de idade) a 2.000 (aos 9 anos de idade) UI dependendo da idade. Dietas primitivas mantém 10 vezes esta quantidade. Um ovo contém 300 UI, um copo de leite integral ou iogurte integral contém aproximadamente 225-250 UI de vitamina A. Uma colher de manteira contém 350 UI de vitamina A. A quantidade de vitamina A varia em razão a estação do ano e de como os animais são alimentados.


Muitas crianças se beneficiariam de suplementos de vitamina A que advém do óleo de peixe. Uma colher de sopa de óleo de fígado de bacalhau contém 3 mil UI de vitamina A. A dosagem apropriada seria uma colher de chá para cada 23 kg de peso corporal. Muitos estudos mostram o quanto a vitamina A é importante quando dada à crianças em processos virais, pois promove uma rápida recuperação, bem como previne quaisquer complicações. Crianças podem ingerir de 1.000 a 5.000 UI de vitamina A derivada do óleo de peixe todos os dias, sem problemas.


O zinco estimula o funcionamento imunológico, previne infecções e age como co-fator em várias reações enzimáticas, inclusive na criação de antioxidantes. Dosagem normal seria de 10 a 20 mg por dia. Se a suplementação de zinco for feita por um período prolongado de tempo, deve ser administrado em conjunto com cobre em doses de 10 por 1 para a prevenção de deficiência do mesmo.



A vitamina C tem efeitos anti-inflamatórios, atividade antioxidante e qualidades antibióticas. Um dose diária de vitamina C durante os meses de inverno, auxilia o sistema imunológico num programa de prevenção. A dose apropriada seria 500 mg para crianças com menos de 3 anos de idade e 1000 mg para crianças com mais de 3 anos.


A maneira mais fácil de dar suplementos à crianças é através de misturas em pó, podendo misturá-las à frutas, sucos, iogurte ou leite, mel. As cápsulas em pó podem ser abertas e o pó misturado à frutas, por exemplo, no liquidificador.

Dosagens para crianças de 1 a 2 anos de idade:
(1) Óleo de fígado de bacalhau - 1 colher de chá para cada 23 kg de peso corporal (100 mg); (2) Zinco - 10 mg; (3) Cobre - 1 mg; (4) Vitamina E (d-alpha-tocopherol ou mix tocopherols) - 100 UI; (5) Vitamina C - 500 mg.

Dosagens para crianças de 3 a 12 anos de idade:
(1) Óleo de fígado de bacalhau - 1 colher de chá para cada 23 kg de peso corporal (250 mg); (2) Zinco - 20 mg; (3) Cobre - 2 mg; (4) Vitamina E (d-alpha-tocopherol ou mix tocopherols) - 200 UI; (4) Vitamina C - 1.000 mg.

Obs: Um ou dois comprimidos por dia é a dose mais do que suficiente do óleo para o ser humano. Para maiores informações sobre o bacalhau visite: www.bacalhau.com.br/peixe.htm  


O site Healthy Child recomenda a VITACOST (http://www.vitacost.com/) como a melhor loja on line para a compra de suplementos nutricionais para crianças. Eles tem a maioria das marcas que você encontraria numa loja de artigos de saúde. - Jane Sheppard, Healthy Child (http://www.healthychild.com/)


No Brasil, a marca Naturallis é a mais bem quista de profissionais da saúde. A emulsão de scoth, de fabricação pela Glaxo Smith Kline (http://www.gsk.com.br/) hoje oferece o fortificante com sabores como laranja, morango. Ainda não tive a oportunidade de comprar (estou em contato com a empresa diretamente - Maio 2010) e sei que, apesar do disfarce (que melhorou e muito o sabor) o fortificante - ainda - é um "osso duro de roer" mas a saúde agradece.

Não se pode negar que os benefícios do bendito óleo para a saúde são inúmeros, assim como a linhaça, da qual sou grande difusora. É importante lembrar que as únicas fontes de vitamina D são o sol (15-20 minutos diários são suficientes) ou alimentos que contenham a vitamina D, e esses são pouquíssimos. É por isso que no inverno as pessoas adoecem com mais facilidade, mas o consumo do óleo supre esta deficiência.

LEMBRE-SE: Nada melhor do que consultar o seu médico antes de começar a tomar qualquer tipo de vitamina ou suplemento, mesmo que este possa ser comprado sem a receita médica.

LUGAR DE LIXO... É NO LIXO!!!!

Não jogue lixo na rua

http://juizodevalor.wordpress.com/2009/03/29/nao-jogue-lixo-na-rua/

Por Beto Tupinambá

Parece óbvio, mas infelizmente não é bem assim. Jogar lixo na rua ainda é um costume do brasileiro. A falta de consciência de um ato sujo como esse atinge a todas as camadas e faixas etárias da população. Restos do lanchinho rápido, maços de cigarro e outras embalagens, folhas de papel e até latas de refrigerantes voam de ônibus lotados e carros importados dia e noite pela cidade.

Não há campanha de conscientização capaz de mudar esta ignorância rotineira. Há, inclusive, leis que preveem multa aos infratores. Os problemas começam no texto das próprias leis, que punem os infratores apenas pelo mal que estes causam a outras pessoas – como sujá-las ou levá-las a tropeçar, por exemplo. O meio-ambiente, a saúde pública e as frequentes enchentes — quando não causadas, são pelo menos bastante agravadas pela prática irresponsável — não são levados em consideração.

Sem falar no trabalho extra que tem o pessoal da limpeza urbana, que poderia estar recolhendo mais lixo das residências e empresas, em vez de ter que perder tempo com o rastro sujo de pessoas egoístas, irresponsáveis, inconsequentes e preguiçosas, já que não custa nada guardar o lixo até encontrar um recipiente adequado para depositá-lo.

Ninguém joga lixo no chão da sala de casa ou do escritório, mas é comum encontrar restos da presença de pessoas nas ruas, calçadas, praias, rios, florestas e parques. Ao passar por locais imundos e fedorentos, ninguém gosta. Mesmo assim, poucos são os que pensam nas consequências de suas próprias atrocidades ao jogar os detritos de seu consumo diário na sua cidade.

Ao povo falta educação, consciência, responsabilidade social e ambiental. Significa dizer que o cidadão de hoje não está nem aí para a vida que levarão seus próprios filhos, netos, bisnetos… a lei que vigora é a do menor esforço, a da praticidade e do conforto. Pra que guardar esta embalagem, esta lata aqui no meu carro, aqui no ônibus ou aqui na minha mão. Detona logo isso aí no chão mesmo! Este post, no entanto, não é pra estas pessoas. É pra você, garota ou garoto, senhor ou senhora, que tem consciência do mundo que estamos construindo para os que você mais ama nesta vida ao nos negarmos a pensar e a agir. Aja localmente. Fale com o poder público no seu bairro, na sua cidade, no seu estado. Conscientize sua familia, seus amigos e colegas de trabalho, de escola ou de faculdade. Ensine-os a cuidar do nosso planeta para o bem das gerações futuras.

Pergunte ao patriarca de sua familia como era o seu bairro, a sua cidade, quando ele era criança. Pergunte se ele tomava banho de rio (sim, isso era muito comum), se a praça do bairro era um ponto de encontro, se as praias eram sujas como hoje são, se era comum jogar latas de refrigerantes dos veículos. Você vai se surpreender ao descobrir como tudo mudou. E pra muito pior! Verdade que a população aumentou vertiginosamente, que a qualidade da educação pública caiu assustadoramente e que hoje produzimos muito mais lixo. O inaceitável é que o morador não trate a sua cidade com o mesmo carinho com que trata a sua casa. Afinal, a minha cidade é a minha casa! Então zele pelo seu quarteirão, pelo seu bairro e pela sua cidade. O futuro do planeta também depende de você!

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Quando você escolhe morar em um dos bairros mais alternativos que existe na Grande São Paulo, pela sua diversidade em inúmeros aspectos, mas principalmente pela natureza e o que ela proporciona, é extremamente chocante você presenciar vizinhos seus que fazem exatamente o contrário. São pessoas que, pasme! escrevem em veículos de comunicação da região - e de grande circulação - justamente sobre o assunto lixo, limpeza e respeito para com o meio ambiente, mas em sua própria casa faz o contrário.
É uma situação triste, lamentável.

CATAR O LIXO QUE VOCÊ MESMO DERRUBA NA SUA CALÇADA NÃO É MENOSPREZO E SIM, RESPEITO EM PRIMEIRO LUGAR.

Acidentes acontecem, mas um lixo que fica na calçada da sua casa
por mais de um mês...

DESÇA DO CARRO E CATE O SEU LIXO!!! SEJA UM EXEMPLO P/ OS SEUS FILHOS!!!

CARAPICUÍBA – GRANJA VIANA PEDE SOCORRO!!! -

Serviço da ELETROPAULO na região de Carapicuíba

é simplesmente vergonhoso!

Sou moradora da Granja Vianna, Carapicuíba - São Paulo a pouco mais de 8 anos. Ao longo destes anos o clima da região mudou bastante, e a quantidade de chuvas aumentou demasiadamente. O que era até então um incômodo, transformou-se numa lamentável sucessão de falta de respeito com moradores da região da Granja Vianna e adjacências. No meu caso, uma “cliente” em dia com as suas contas, tanto com a Eletropaulo quanto com a Prefeitura do Município de Carapicuíba.

No último dia 23 de Janeiro do corrente acabou a luz em nossa casa. Verificamos que éramos a única casa da nossa rua afetada pelo problema. Como se tratava de um Domingo, deveríamos esperar até um eletricista conhecido da família vir e verificar se era um problema nosso ou da Eletropaulo. Foi constatado se tratar de um problema fora da nossa casa.

Na manhã do dia 24 de Janeiro, pudemos verificar que uma árvore do terreno da frente à nossa casa havia caído sobre os fios elétricos, e que muito provavelmente era esta a razão da nossa falta de luz. Simples? Longe disso.  

Você sabia que solicitar a poda ou o corte de árvores que tombam em cima da rede elétrica é algo a ser feito diretamente e pessoalmente na Prefeitura de Carapicuíba? Pois é, não sabíamos também, mas tivemos que aprender rapidinho. Para a nossa sorte, a Prefeitura de Carapicuíba prontamente enviou um de seus caminhões e mais uma meia dúzia de funcionários que rapidamente resolveram o problema. Muito obrigada a Secretaria que coordena este tipo de serviço na região.

Enquanto isso, junto à Eletropaulo, não conseguíamos nos fazer entender. Uma casa, sem luz há mais de 24h, comida na geladeira estragando, e por aí vai. E todas as vezes em que entrávamos em contato com a Eletropaulo, era mais um protocolo aberto para o serviço que solicitávamos e que, até então, não era atendido.

Sabe quantos protocolos foram abertos? Mais de 25!!!

O que mais revolta é que, segundo a Sra. Augusta, funcionária da Eletropaulo e que nos atendeu sob o protocolo 4765 110124 (mais um de muitos protocolos aberto no dia 25 de Janeiro) o meu pedido já havia sido atendido. Fui informada que um caminhão da Eletropaulo foi até o local e o problema foi sanado. Que caminhão? Que local? Aqui ninguém veio. NENHUM CAMINHÃO DA ELETROPAULO ESTEVE NO LOCAL PARA VERIFICAR O PROBLEMA E SANAR O PROBLEMA. Já tínhamos ultrapassado a “barreira” de 48 horas sem luz.

Obs: No dia 25 de Janeiro, às 10h58 o caminhão prefixo 187 placa EDA 6191 esteve em nosso condomínio mas não para um reparo na minha rua. Eles foram parar numa outra rua, e a pedido do porteiro para irem até a minha para verificar e sanar o problema para o qual foram enviados, disseram que não poderiam ir pois não estava no pedido que eles tinham em planilha.

Um outro caminhão da Eletropaulo estava na minha rua no mesmo dia, para "trocar lâmpadas". O meu marido foi até o funcionário da Eletropaulo, e pediu se o mesmo poderia ir ver o problema na fiação na frente da minha casa, que poderia estar ocasionando o problema da falta de luz que estávamos tendo. O mesmo funcionário, MUITO MAL EDUCADO por sinal, disse que "não poderia atender mais do que 2 pedidos por rua". Ao que parece, aquele era o 2o serviço, super importante diga-se de passagem, que ele tinha em sua planilha. Ele entrou no caminhão e foi embora. É um bando de vagabundo, mal educado ou não, hein?

Reclamações junto à Ouvidoria da Eletropaulo não surtem o mínimo efeito. Recebemos cartas de explicação, mas estranhamente elas parecem ser escritas por funcionários que nada sabem sobre construção de textos, sem pé nem cabeça, aquele tipo de carta que você lê, e quando chega ao final da mesma, não sabe o que exatamente eles quiseram passar. Se pudesse, amassaria e jogaria fora.

Eu não preciso tecer mais um parágrafo a respeito do que foi perdido em nossa geladeira. Para sermos ressarcidos é mais um calvário que, sinceramente, não tenho mais ânimo para seguir.

Se temos FOGO saindo dos fios da rede elétrica em decorrência de GALHOS e ÁRVORES caídas sobre os fios da ELETROPAULO, à quem devemos chamar? CORPO DE BOMBEIROS? PREFEITURA DE CARAPICUÍBA? ELETROPAULO? Só rindo para não chorar...

E quem vai trabalhar para mim enquanto eu perco um dia de trabalho

tendo de me aventurar na cidade de Carapicuíba?

Resumindo: Ficamos das 17:00h do dia 23 de Janeiro até às 3:30h da manhã do dia 26 de Janeiro sem luz alguma em casa. SÃO 03 DIAS SEM ENERGIA EM CASA. Todos os alimentos acondicionados em nossa geladeira e freezer foram dali para o saco de lixo. Tivemos nada mais nadam menos que 7 lâmpadas queimadas com este problema todo. O estrago só não foi maior porque como somos mais do que prevenidos, tiramos todos os aparelhos das tomadas.  

NÃO COMPRE NAS CASAS BAHIA

Reclamar de algo (é claro, quando se tem razão) é algo que o Brasileiro ainda está aprendendo como fazer. Digo isso porque venho de uma família de estrangeiros, e se tem algo que aprendemos desde cedo é a reclamar quando nos sentimos prejudicados. Se é um direito nosso, porque calar a boca? Dá trabalho? Sim, claro que sim, e muito! Mas só assim é que tentamos melhorar o serviço, produtos, etc.

Eu gostaria de frisar que estou escrevendo sobre a genuína motivação que todos deveríamos ter de lutar pelo que é, até então, algo de nosso direito. Aqui não há lugar para erros, correto? Vc deve ter um tempo reservado para apurar os fatos, gastar o seu telephone, paciência e palavreado com atendentes, gerentes, quaisquer funcionários dessa ou daquela instituição que possam, por ventura, o estar auxiliando na sua reclamação.

Resolver a questão? Aí são outros quinhentos. Mas voltando ao assunto RE-CLA-MA-ÇÃO.

É um pé no saco. Porquê? Um dia de trabalho meu é de aproximadamente 8 a 10 horas por dia. Eu gasto aproximadamente 1h e meia no caminho de casa para o trabalho, e na volta, fácil fácil 2 horas de perrengue. Deveria ter uma hora de almoço. Eu tenho que cuidar da minha prole quando chego em casa, arrumar a mala da escola, ler os recados da professora, dar banho, conversar, brincar, dar comida, eu mesma comer, tomar banho, arrumar a roupa do dia seguinte, etc. Lembrando: sou casada, então, tenho que encaixar aí o tempo para o marido. O que sobra? Bom, dá para imaginar.

Logo após o Natal, passei numa loja das Casas Bahia na Zona Oeste de São Paulo, e comprei uma máquina de secar roupas. O preço era o que procurava, e, apesar de o modelo 220v ter poucas unidades, entendi que o produto poderia levar de 3 a 10 dias para ser entregue. Não houve problemas quanto à isso.

No dia 15/01 resolvi ligar para saber o que acontecia, já que o produto não foi entregue e ninguém me telefonou a respeito. Por incrível que pareça, o telefone indicado na nota de compra (11) 3814-2826, toca, toca, toca e ninguém atende. Passei 4 horas de um sábado tentando resolver o problema por telefone.

Quando foi 22h do mesmo dia, recebi um telefonema da Sra. Elizabete, a pessoa que me fez a venda na loja, me garantindo que eu receberia o produto em até 5 dias. Perguntei se no 5o dia não recebesse o produto, se alguém me ligaria, e ela prontamente me informou que iria ligar antes do 5o dia, caso houvesse algum problema.

Os 5 dias se passaram, e eu não recebi nem o produto e nem um telefonema das Casas Bahia me dando satisfação ou me informando o problema. Mais do que prontamente, porque já estava sendo cobrada pelo cartão de crédito a pagar a primeira parcela do produto, liguei para o cartão para cancelar a compra. O que consegui porque ninguém na loja me atendeu, apesar dos inúmeros telefonemas tanto para a Sra. Elizabete quanto para o gerente Sr. Marcílio, e é claro, sem sucesso.

Consegui cancelar a compra, e o valor foi ressarcido pelo meu cartão de crédito. Mas a melhor parte (para não dizer pior e chorar) e para a minha grande surpresa, o produto foi entregue, na minha casa no dia 03 de Fevereiro de 2011. Entrei em contato com o cartão de crédito e fui orientada a não receber o produto. Quando liguei para casa para orientar a minha empregada para não receber o produto, não mais do que 5 minutos depois, fiquei sabendo que os "entregadores" haviam indo emboran pois estavam com "pressa".

Eu só queria deixar registrado aqui o fato de que as Casas Bahia, cujos preços não são em nada tão especiais assim (Note: encontrei o mesmo produto por um preço bem mais barato na loja  PONTO FRIO, e que por sinal já foi entregue em apenas 3 dias após a compra) tem o pior atendimento a clientes que eu já vi.

Pelo que entendi é, quanto mais simples você é, com mais descaso e falta de respeito você será tratado. As Casas Bahia não oferece nada que outras lojas não possam bater, ou seja, preço. E a gente sabe muito bem que um bom preço aliado ao tratamento respeitoso à clientes é o que faz a diferença, ou seja, uma venda/compra de sucesso.

ACORDA BRASIL!!!!